活动现场，志愿者们为旅客提供乘车引导、秩序维护、助残敬老、购票咨询等各类便民服务，为有困难有需要的乘客提供指导和帮助。他们耐心解答询问，让旅客感受车站服务温度，获得旅客的连连点赞。

通过本次活动，志愿者深刻感受到了雷锋同志口中“一枚小小的螺丝钉发挥出的巨大作用”，大家纷纷表示要立足岗位，学习先进典型的崇高精神，为广大旅客提供优质服务，打造温馨、舒适的出行环境，以实际行动践行新时代雷锋精神。